Polityka prywatności

1. Wstęp

Spinbara (operator: Stellar Ltd., Anjouan, Union of Comoros) dba o bezpieczeństwo i poufność Twoich danych. Korzystając z naszych usług, akceptujesz zasady opisane poniżej, zgodne z obowiązującymi przepisami ochrony danych (w tym RODO/GDPR – o ile ma zastosowanie na danym rynku).

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usług i spełnienia obowiązków prawnych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo, dokument tożsamości.

  • Dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres korespondencyjny.

  • Dane konta i weryfikacyjne: login, historia logowań, materiały KYC/AML.

  • Dane transakcyjne: depozyty, wypłaty, metoda płatności, waluta.

  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń/przeglądarki, pliki cookie, dane analityczne.

  • Korespondencja z pomocą: treść zapytań, zgłoszeń i odpowiedzi.

3. Cele i podstawa przetwarzania

Przetwarzamy dane, aby:

  • założyć i utrzymywać konto, w tym weryfikować wiek i tożsamość (18+) – obowiązek prawny i uzasadniony interes,

  • realizować płatności i przeciwdziałać nadużyciom (KYC/AML) – obowiązek prawny,

  • zapewniać bezpieczeństwo serwisu, wykrywać oszustwa i błędy – uzasadniony interes,

  • świadczyć obsługę klienta oraz informować o zmianach regulaminu/polityk – wykonanie umowy,

  • prowadzić analizy i personalizację działania strony – uzasadniony interes,

  • wysyłać komunikację marketingową (np. o promocjach) – tylko za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy cookie, by:

  • zapamiętywać ustawienia (język, waluta),

  • mierzyć ruch i wydajność serwisu,

  • chronić przed nadużyciami (np. wykrywanie botów).
    Możesz ograniczyć lub wyłączyć cookie w przeglądarce; część funkcji może wówczas działać gorzej. Szczegóły w Polityce plików cookie.

5. Udostępnianie danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi:

  • dostawcom płatności i operatorom weryfikacji KYC/AML,

  • dostawcom infrastruktury IT, bezpieczeństwa i analityki,

  • organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy.
    Partnerzy działają na podstawie umów o poufności i przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu.

6. Przekazywanie poza EOG

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne, środki techniczne i organizacyjne), aby zapewnić poziom ochrony równoważny standardom UE.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), segmentację i kontrolę dostępu, zapory sieciowe, monitoring i audyty. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby na zasadzie „need-to-know”.

8. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas:

  • trwania umowy i świadczenia usług,

  • wymagany przepisami (m.in. rachunkowość, KYC/AML),

  • niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
    Po upływie tych okresów dane są anonimizowane lub bezpiecznie usuwane.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych i uzyskania kopii,

  • sprostowania, ograniczenia lub usunięcia danych (w granicach prawa),

  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,

  • przeniesienia danych w ustrukturyzowanym formacie,

  • wycofania zgody (np. na marketing) w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
    Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami (patrz pkt 11).

10. Dane nieletnich

Usługi Spinbara są przeznaczone wyłącznie dla osób 18+. Nie przetwarzamy świadomie danych osób małoletnich.

11. Zmiany dokumentu

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę (np. ze względów prawnych lub technicznych). Aktualna wersja jest zawsze publikowana w serwisie; zmiany istotne komunikujemy w koncie lub e-mailem.

12. Kontakt

W sprawach prywatności i danych osobowych skontaktuj się z nami: